Condicions particulars de pagament i anul·lació

CONDICIONS DE PAGAMENT GENERALS

Al moment de formalitzar la reserva de la teva activitat hauràs d'abonar el 50% del preu total. Aquest primer pagament es realitzarà com a màxim 30 dies abans de la data de sortida de l'activitat, considerant la teva plaça com a no reservada fins que efectuïs aquest dipòsit. El 50% restant l'hauràs d'entregar com a màxim 15 dies abans de la data de sortida, considerant la teva plaça anul·lada si no realitzes aquest pagament, i en tal supòsit s'aplicaran les condicions d'anul·lació. Si realitzes la reserva dins dels 30 dies previs a la data de sortida, hauràs d'abonar el 100% de l'import.

CONDICIONS DE PAGAMENT PER VIATGES

En el moment de formalitzar la compra dels serveis del teu viatge hauràs d'abonar el 50% del valor total, més el preu total del bitllet d'avió segons sigui l'oferta de les companyies aèries. Aquest primer pagament s'ha de realitzar como màxim 45 dies abans de la data de sortida del viatge, considerant la teva plaça no reservada mentre no efectuïs aquest dipòsit. El 50% restant l'hauràs d'abonar com a màxim 30 dies abans de la data de sortida, considerant la teva plaça anulada si no realitzes aquest pagament, i en tal suposat s'aplicaran les condicions de l'apartat d'anul·lacions. Si la teva reserva la realitzes dins dels 45 dies abans de la data de sortida, hauràs d'abonar el 100%.

CONDICIONS PARTICULARS D'ANUL·LACIÓ

Un cop pagada la teva activitat, en tot moment pots anul·lar els serveis contractats, tenint dret a la devolució dels diners pagats, però depenent de la proximitat del dia de sortida, hauràs d'abonar les següents penalitzacions:

  • Una penalització del 15% del total dels serveis si l'anul·lació es produeix abans dels 30 dies de començar l'activitat, una penalització del 20% del total dels serveis si l'anul·lació es produeix entre els 30 i 15 dies abans de començar l'activitat, una penalització del 40% si l'anul·lació es produeix entre els 15 i les 48 hores abans de començar l'activitat, i una penalització del 50% si l'anul·lació es produeix durant les 48 hores anteriors a la sortida. De no presentar-te a l'hora prevista de començar l'activitat, no tindràs dret a cap devolució del import abonat.
  • PELS VIATGES. Una penalització del 15% del total dels serveis si l'anul·lació es produeix abans dels 45 dies de començar l'activitat, una penalització del 20% del total dels serveis si l'anul·lació es produeix entre els 45 i 15 dies abans de començar l'activitat, una penalització del 50% si l'anul·lació es produeix entre els 15 i les 48 hores abans de començar l'activitat, i una penalització del 70% si l'anul·lació es produeix durant les 48 hores anteriors a la sortida. De no presentar-te a l'hora prevista de començar l'activitat, no tindràs dret a cap devolució del import abonat.
  • Si amb la teva anul·lació la resta del grup hagués de pagar un import superior al ja contractat, hauràs d'abonar l'import necessari per que la resta de participants puguin realitzar l'activitat mantenint el preu ja abonat. Si entre la teva anul·lació i el començament del trekking hi ha noves inscripcions, deixaràs d'estar subjecte a aquesta condició, però si a les condicions anteriors.
  • Si entre el dia de la notificació d'anul·lació i el dia previst per començar el trekking son festius, es considerarà una no presentació amb unes despeses del 100%.
  • PELS VIATGES. En cas d'anulació, la devolució del bitllet d'avió serà segons condicions de la companyia d'aviació corresponent.
  • Si has contractat l'assegurança del teu trekking a la Companhia de Guies de Montanha, l'import d'aquesta no serà reemborsable en cas d'anulació dels serveis contractats.
  • En cas d'impossibilitat de poder realitzar algun dels serveis contractats i pagats, podràs proposar a una altre persona que substitueixi la teva plaça, evitant així les penalitzacions.
  • Si la Companhia de Guies de Montanha ha d'anul·lar la teva sortida per raons alienes a la nostre voluntat, et proposarem utilitzar els diners abonats per altres sortides que tinguem en programa, o es farà la devolució del 95% dels diners abonats. En cap cas hi haurà cap tipus d'indemnització.
  • Si durant els dies dels serveis contactats, per motius de seguretat el guia responsable de l'activitat es veu obligat a canviar, modificar o fins i tot anul·lar l'activitat, les despeses extres que això origini per poder seguir, variar o anul·lar l'activitat, no estan incloses en el preu.
  • La Companhia de Guies de Montanha no realitzarà cap devolució pels serveis que no facis servir voluntàriament durant l'activitat, sigui quina sigui la causa de la no utilització.
  • Totes les anul·lacions hauran de realitzar-se per escrit mitjançant el correu electrònic info@guiescarrosdefoc.com o al telèfon 676 51 06 55. Pots sol·licitar una assegurança d'anul·lació. Més informació sobre l'assegurança: Cobertures i preus.